01: O
que é Hospedagem de Sites?
02: Em quanto tempo minha hospedagem estará disponível?
03: Efetuo o pagamento da primeira parcela, antes ou após
30 dias?
04: Existe desconto para periodicidade maior?
05: Existe painel de controle para os planos de hospedagem?
06: Qual tipo de extensão de domínio poderei hospedar?
07: É preciso ter domínio para poder hospedar um site?
08: Posso utilizar mais de um domínio em minha conta?
09: O que é bandwidth (transferência) e como é medido ?
10: Meu domínio não foi registrado aqui, posso hospedá-lo
com vocês ?
11: Qual tamanho dos arquivos e quantas páginas pode ter
meu site ?
12: Vou receber a cobrança por correio ou e-mail ?
13: Posso realmente ter e-mails ilimitados?
14: Como irei acessar meu painel de controle após o pagamento?
15: Em caso de problemas, para onde devo ligar ou enviar
e-mail ?
16: Como funciona o gerenciamento de e-mails?
17: O preço da hospedagem irá aumentar ?
18: Como confirmo o pagamento para a liberação da minha
conta ?
19: Como fazer o upgrade do meu plano? Há alguma taxa?
20: Qual é o melhor servidor Linux ou Windows para hospedar
meu site?
21: Posso rodar um CGI que fiz em Delphi na minha conta?
22: Posso disponibilizar arquivos MP3 em meu site?
23: Vocês hospedam conteúdo adulto/erótico ou sex-shop?
24: O que é PHP?
25: Posso utilizar Flash e JavaScript em todos os planos?
26: Vocês possuem anti-vírus ?
01: O que é Hospedagem de Sites?
R: Hospedagem é o espaço na internet onde o cliente coloca
os arquivos de seu site para ficar acessível em todo o mundo.
Você faz um site (página, website etc) em seu computador e quer que as pessoas
o vejam. Para que isso ocorra é preciso colocá-lo na internet. A hospedagem
é um espaço na rede mundial para que qualquer pessoa possa acessá-lo de qualquer
lugar do mundo. Com a hospedagem você terá total controle de seu site, ver estatísticas
e criar contas de e-mail. [TOPO]
02: Em quanto tempo minha hospedagem estará disponível?
R:
em 45 min.. isso é valido para dias de promoção, fora isso
somente apos a confirmação do pagamento.
Obs.: Isto é válido para dias úteis, finais de semanas
pode demorar até 3 horas. Não é contato a atualização do domínio.[TOPO]
03: Efetuo o pagamento da primeira parcela, antes ou após 30 dias?
R:
Em dias de promoção você tem
30 dias gratis para hospedar se site e testar o serviço, Fora os dias
de promoção é nescesario o pagamentoda primeira para ter
o serviço. .[TOPO]
04: Existe desconto para periodicidade maior?
R: No momento não tem desconto.[TOPO]
05: Existe painel de controle para os planos de hospedagem?
R: Todos os planos possuem painel de controle. Temos
o poderso cPanel em português, francês, espanhol e inglês. [TOPO]
06: Qual tipo de extensão de domínio poderei hospedar?
R: Sim, nossos servidores estão preparados para receber
qualquer domínio internacional como: .com, .org, .net, .biz, .pt etc e brasileiros.
Portanto aceitamos todas as extensões de domínios brasileiros e internacionais.
[TOPO]
07: É preciso ter domínio para poder hospedar um site?
R: Não, podemos lhe oferecer gratuitamente
um subdomínio. [TOPO]
08: Posso utilizar mais de um domínio em minha conta?
R: Não, estamos deselvolvendo esses planos ainda.
[TOPO]
09: O que é bandwidth (transferência) e como é medido ?
R: Bandwidth é o tráfego do site, ele é medido mensalmente.
Geralmente 1GB de bandwidth corresponde a 7 mil páginas vistas no mês. Bandwidth
é o mesmo que transferência. [TOPO]
10: Meu domínio não foi registrado aqui, posso hospedá-lo com vocês ?
R: Sim, pode. Ao contratar um plano de hospedagem e ele
for liberado, iremos lhe enviar nossos DNS´s para que você possa entrar no site
da empresa que registrou seu domínio e atualizá-los para apontar para nossos
servidores. (isto é explicado em detalhes no e-mail de instruções da liberação
da hospedagem). [TOPO]
11: Qual tamanho dos arquivos e quantas páginas pode ter meu site ?
R: Nosso servidor é profissional e não há limites para
o tamanho do arquivos enviados. Seu site poderá ter quantas páginas couber no
espaço disponível do seu plano. [TOPO]
12: Vou receber a cobrança por correio ou e-mail ?
R: A cobrança é enviada por e-mail, 5 dias antes de seu
vencimento. No entanto o boleto estará disponível a qualquer momento na área
de pagamentos: [TOPO]
13: Posso realmente ter e-mails ilimitados?
R: Pode sim, o que contamos não é o número de e-mails,
e sim o espaço utilizado, que vai depender do plano contratado. [TOPO]
14: Como irei acessar meu painel de controle após o pagamento?
R: Após o pagamento iremos confirmar e liberar sua conta
de hospedagem e enviar para seu e-mail todas as instruções necessárias para
administrar a sua conta. A adminstração em nossos servidores é totalmente fácil
e automática. E se mesmo assim houver dúvida estamos a disposição para esclarecer
e ajudar. [TOPO]
15: Em caso de problemas, para onde devo ligar ou enviar e-mail ?
R: Acesse nossa página de atendimento ou Suporte On-line
ao lado. [TOPO]
16: Como funciona o gerenciamento de e-mails?
R: O gerenciamento de e-mails é automático e feito pelo
próprio cliente através do painel de controle. Nele você poderá adicionar novas
contas, colocar filtros, enviar e receber mensagens através do webmail ou de
programas como o outlook Express. [TOPO]
17: O preço da hospedagem irá aumentar ?
R: O preço é fixo e não está indexado ao dólar. Somente
irá aumentar caso ocorra um grande aumento da inflação.
[TOPO]
18: Como confirmo o pagamento para a liberação da minha conta ?
R: Clique no link 'Confirmar Pagamento' ao lado.
[TOPO]
19: Como fazer o upgrade do meu plano? Há alguma taxa?
R: Entre em contato com o nosso suporte
que mudaremos em menos de 10 minitos.. [TOPO]
Não há taxa adicional.
20: Qual é o melhor servidor Linux ou Windows para hospedar meu site?
R: Sugerimos que você utilize o Linux. Só é recomendável
o Windows quando se usa a linguagem ASP e o banco de dados ACCESS. O linux possui
mais opções e tem um preço mais baixo que o windows.
[TOPO]
21: Posso rodar um CGI que fiz em Delphi na minha conta?
R: Não, só se foi feito no Kylix. O Linux não roda programas
desenvolvidos em Delphi. [TOPO]
22: Posso disponibilizar arquivos MP3 em meu site?
R: Apenas se você for o autor da obra sonora (ou qualquer
outro tipo de obra intelectual) ou estiver autorizado pelo(s) autor(es) a disponibilizá-la
no seu site. [TOPO]
23: Vocês hospedam conteúdo adulto/erótico ou sex-shop?
R: Não, Esse serviço ainda não está
disponivel. [TOPO]
24: O que é PHP?
R: PHP é uma linguagem que possibilita a criação de sites
dinâmicos. Uma das características dessa linguagem é o fato dela ser executada
no servidor. Pode ser usada com banco de dados MySQL. Ela está disponível em
todos os nossos servidores. [TOPO]
25: Posso utilizar Flash e JavaScript em todos os planos?
R: Sim. Isto é padrão. [TOPO]
26: Vocês possuem anti-vírus ?
R: Possuimos antivírus em todos os servidores linux. O
antivirus é o Clamav. Ele possibilita ao cliente desinfectar os e-mails e os
arquivos do site. Ele pode ser acessado via cpanel.
[TOPO]